Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 7 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an mobil1986@outlook.de mitteilen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 7 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben.

Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben; Ihnen entstehen für diese Rückerstattung keinerlei Gebühren.

Voraussetzungen für Rücksendungen:

Damit eine Rücksendung der Waren möglich ist, stellen Sie bitte sicher, dass: die Waren innerhalb der letzten 7 Tage erworben wurden sich die Waren in der Originalverpackung befinden.

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

Waren, die nach Ihren Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten wurde).

Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die nach unserem alleinigen Ermessen die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen.

Rücksendung der Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns.

Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

Schillings, Brühlstraße 22, 52080 Aachen

Wir übernehmen keine Haftung für Waren, die während der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen daher die Nutzung eines versicherten und nachverfolgbaren Versanddienstes. Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, wenn wir die Waren tatsächlich erhalten haben oder ein Nachweis über den Eingang der Rücksendung vorliegt.

Geschenke: Wurden die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts der Rücksendung.

Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt. Falls die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war – oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu überreichen –, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter mobil1986@outlook.de.